Las jornada fué abierta Mario Baroja (Responsable de Desarrollo de Canal SMB Zona Norte de Microsoft) quien dio paso a Jon Vázquez de BiskayTIK.
La Fundación BiscayTIK tiene como fines fundacionales la promoción de cuantas actividades procedan para el impulso del conocimiento en las tecnologías y prácticas de gestión relacionadas con la atención a la ciudadanía a través de las tecnologías de la comunicación, a fin de potenciar el acercamiento on-line de la ciudadanía a la Administración
Posteriormente, Tony Barbosa e Iván Qart, del Microsoft PDC de España (afirma Group), presentaron la nueva figura que Microsoft ha puesto a disposición del canal de partners, el Partner Development Center, y su programa Productivity Growth, que está diseñado para aquellos partners que desean acelerar el crecimiento del negocio a la vez que estructurarlo de forma exitosa para conseguir sus objetivos. Proporciona a los partners asesoramiento, mentoring, coaching y servicios relacionados con la estrategia de negocio, el marketing, la preventa, venta e implementación, la contratación y formación de recursos así como la asesoría experta en evoluciones de negocio tales como fusiones, adquisiciones de compañias, etc.
Las presentaciones de la Jornada: